콘텐츠 목적에 맞는
정보 구조를 설계합니다
스마일은 콘텐츠를 처음 접하는 이용자의 입장에서 필요한 정보를 분석하고,
주제와 목적에 맞게 내용을 기획하여 디지털 콘텐츠로 제작합니다.
정보성 콘텐츠 제작
생활정보, 복지, 여행, 온라인 서비스 및 앱 이용방법 등
다양한 정보를 이용자가 이해하기 쉬운 형태로 제작합니다.
블로그 콘텐츠 제작
웹사이트와 블로그의 목적에 맞춰 주제를 선정하고
제목·소제목·본문의 정보 구조를 체계적으로 구성합니다.
검색 콘텐츠 기획
이용자의 검색 목적과 관심 주제를 고려해
콘텐츠의 핵심 질문과 세부 구성을 기획합니다.
웹 콘텐츠 구성
웹페이지 방문자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록
콘텐츠의 배치와 정보 전달 흐름을 구성합니다.
기존 콘텐츠 개선
기존 페이지의 정보 부족, 가독성 및 구성 문제를 확인하고
필요한 내용을 보완합니다.
콘텐츠 구조 컨설팅
웹사이트 또는 블로그에서 어떤 내용을 어떤 순서로 제공할지
전체적인 콘텐츠 구성 방향을 정리합니다.
콘텐츠는 단계적으로 제작합니다
주제만 정하고 바로 글을 작성하기보다
필요한 정보를 먼저 확인하고 이용자에게 전달할 순서를 설계합니다.
주제 확인
정보 조사
구조 설계
콘텐츠 제작
검토·보완
콘텐츠 제작 사례
제도와 서비스처럼 복잡한 정보도 이용자가 전체 흐름을 이해할 수 있도록
신청대상, 조건, 절차 및 확인사항을 단계적으로 구성합니다.
기초생활수급자 신청자격 및 지원내용
기초생활보장제도의 신청자격, 지원내용 및 신청과정을
한 페이지에서 이해할 수 있도록 구성한 정보 콘텐츠입니다.
기초연금 신청방법과 수급자격
기초연금의 수급요건부터 소득·재산 확인,
신청방법과 신청 전 확인사항까지 단계적으로 구성했습니다.
노인장기요양보험 등급신청 절차
신청부터 방문조사, 의사소견서,
등급판정 및 장기요양서비스 이용까지 전체 과정을 설명합니다.
스마일이 중요하게 생각하는 것
정보의 양만 늘리는 것이 아니라 실제 이용자가 필요한 내용을
이해하기 쉬운 순서로 전달하는 것을 중요하게 생각합니다.
이용자 중심
처음 접하는 이용자도 이해할 수 있도록
어려운 내용을 단계적으로 구성합니다.
충분한 정보
단순 링크나 명칭 나열이 아닌
배경정보와 이용방법을 함께 제공합니다.
정보 정확성
제도와 정책처럼 변경 가능한 정보는
작성 시점과 관련 자료를 확인합니다.
지속적인 관리
변경사항이 확인되면 기존 콘텐츠도
필요한 범위에서 수정하고 보완합니다.
스마일을 소개합니다
스마일은 온라인 환경에서 이용자가 필요한 정보를
쉽고 효율적으로 확인할 수 있도록 미디어 콘텐츠를 기획하고 제작합니다.
생활정보, 복지, 온라인 서비스, 여행 등 다양한 분야의 주제를
이용자의 관심과 검색 목적에 맞게 정리하여 콘텐츠로 구성합니다.
단순한 정보 나열보다는
실제로 도움이 되는 정보 구조와 가독성을 중요하게 생각합니다.